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新跨越 新趋势 新动能 青岛服务外包产业“新”意十足

《中国外包品牌发展报告2019》发布

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武汉2018年服务外包增长34.26%

图为青岛高新区。

湖北日报讯5月7日,商务部国际贸易经济合作研究院在汉发布《中国外包品牌发展报告2019》。报告显示,2018年,武汉服务外包合同执行金额22.4亿美元,同比增长34.26%,占全省比重超八成。

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其中,在岸合同执行金额14.71亿美元,同比增长47.3%。离岸合同执行金额7.69亿美元,同比增长14.81%。全市现有服务外包从业人数达24.2万人,其中吸纳大学生就业20.8万人,服务外包产业对促进就业创业发挥重要作用。

图为优创数据技术有限公司内景。

全市登记注册重点服务外包企业数量增长106家,合同执行金额500万美元以上企业72家,新增国际通行资质认证41个,累计达到561个,形成了以软通动力、烽火技服、佰钧成、药明康德等为代表的一批行业领军企业,竞争力明显增强。

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2018年,向武汉发包的国家和地区新增5个、达到87个。发包执行金额居前5位的是中国香港、美国、菲律宾、新加坡以及中东地区,执行金额合计占武汉离岸服务外包总额的46.03%。承接“一带一路”沿线国家服务外包合同执行金额2.96亿美元,同比增长32.19%,占总额的38.44%。

图为青岛光谷国际海洋信息港。

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蓬勃发展的服务外包产业,正成为新时代青岛经济发展的新引擎之一。

2019全球服务外包大会在汉召开服务外包迎来数字化转型新机遇

在2018年商务部组织的全国31个服务外包示范城市综合评价中,青岛列第8位,较上年度晋升两个名次,在2016年新增第三批示范城市中继续保持首位。青岛服务外包示范城市建设稳居全国“第一梯队”。

湖北日报讯数字化转型大幅提升服务的可贸易性,中国服务外包将在数字化转型中迎来更大发展。这是5月7日在中国光谷科技会展中心举行的2019全球服务外包大会暨第三届中国服务贸易创新发展武汉峰会上,与会国内外专家传递出的重要信息。

实现新跨越

作为全球服务外包界最具影响力的峰会,本届大会以“数字贸易 赋能新时代”为主题,旨在搭建招商引资和贸易促进平台,推动服务贸易和服务外包产业国际交流合作,提升武汉服务国际影响力和整体竞争力。

产业实力不断壮大

围绕数字贸易、数字经济、数字服务等热点话题,大会还举办了高峰论坛、数字服务创新发展论坛、新服务业态研究专题论坛、企业数字化专题论坛、一带一路项目对接等系列活动。

能够入选我国服务外包示范城市并连续两年入列“第一梯队”,绝非易事。雄厚的产业实力,是青岛跻身“第一梯队”的底气所在。

专家们认为,全球服务外包面临数字化转型的重大机遇,各国已将其作为战略布局的重心。预计到2021年,全球数字经济规模将达45万亿美元,占全球经济的50%,数字技术将全面渗透各个行业,并实现跨界融合和倍增创新。“服务外包兴起于信息技术领域,也成为促进数字科技创新发展的有力助推器。”商务部研究院副院长曲维玺说,数字化与智能化推动经济社会变革,离不开服务外包的有效支撑,数字产业化和产业数字化正在加速释放服务外包发展动能,中国服务外包将在数字化转型中迎来更大发展。

2006年,青岛成为首批响应商务部等部门启动实施的“服务外包‘千百十工程’”的城市之一;之后,青岛服务外包的发展潜力,经过了2008年至2013年“五年连续倍增”的充分印证,服务外包合同额增长至24.4亿美元;经过精心培育十年,青岛服务外包于2016年迎来收获季,这一年,青岛获批中国服务外包示范城市;2018年,青岛承接服务外包合同额56.8亿美元,执行额44.3亿美元,同比分别增长39.9%和18.3%。

数据显示,2018年,中国服务外包规模继续保持较快增长,离岸服务外包合同金额1203.8亿美元,执行金额886.5亿美元;业务结构不断优化,知识流程外包业务占比37%。

精准的统计数字,刻画出“青岛服务”不断上扬的成长曲线,也为青岛赢得诸多荣誉。自2013年以来,青岛连续6年获评“中国服务外包最具潜力城市”。此外,青岛还多次获“服务外包人才培养突出贡献奖”等奖项。

美国eBay、美国IBM、印度Infosys等世界500强、全球外包100强企业等跨国公司高管,以及俄罗斯ASTRA战略外包联盟、非洲商会、墨西哥亚太商业联合会、马来西亚商会等知名国际机构代表参加了大会。国内31个服务外包示范城市、17个深化服务贸易创新发展试点地区的代表和服务外包从业者也参加了大会。

在产业辐射带动上表现出的强劲动能,从另一个侧面印证了青岛服务外包的产业实力。

“武汉服务”拥抱数字化变革

青岛即墨市大信镇的华盛太阳能农庄,是青岛“服务外包+农业”融合发展的生动实例。在农庄里,一排排光伏农业大棚成为当地一道独特风景。大棚顶部的光伏发电板将阳光源源不断转化为电能,不仅能满足棚内照明、灌溉等需要,剩余的电量还可以并入国家电网产生收益。这些光伏大棚,由我国光伏管控领域的龙头企业——青岛萨纳斯提供全托式智慧化管理服务。

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在青岛的示范带动下,周边地区服务外包产业的发展也掀开全新发展篇章。近年来,青岛与周边兄弟城市分享示范城市工作经验,协调推动服务外包产业集聚发展。2018年3月,烟台、潍坊、威海获批成为山东省省级服务外包示范城市,其中,烟台正积极争取申请认定国家服务外包示范城市。

湖北日报全媒记者 李先宏 李源

呈现新趋势

作为2019全球服务外包大会的东道主,武汉2009年就入选首批中国服务外包示范城市。2016年2月,经国务院批准,武汉又成为中部地区唯一的服务贸易创新发展试点。2018年,武汉再次入选深化服务贸易创新发展试点城市。

向价值链中高端跃升

数据显示,2018年,武汉实现服务外包合同执行金额22.4亿美元,同比增长34.26%;服务外包从业人数达到24.2万人,其中吸纳大学生就业20.8万人,对促进就业创业发挥了重要作用。

从最初的编码到设计再到提供“整体解决方案”,向产业高端突围,已是青岛服务外包企业的共识。

面对全球服务外包数字化转型的重大机遇,继2017年后,武汉第二次举办全球服务外包大会。

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