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滴滴醉酒乘车规则拓至15城,旅客醉酒乘车法则拓

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滴滴醉酒乘车规则拓至15城,旅客醉酒乘车法则拓

中新网1月16日电 经一个多月的试行,1月16日,滴滴“乘客醉酒乘车”规则从深圳拓展至上海、成都、石家庄、昆明、广州、东莞、武汉、天津、沈阳、佛山、长沙、郑州、济南、南京,共15个城市。即日起,上述15城的快车、优享司机均可使用乘客醉酒报备与申请取消功能。

[汽车 行业] 日前,滴滴宣布“乘客醉酒乘车”规则已从深圳拓展至上海、成都、武汉、广州、南京等总共15个城市。滴滴方面称,上述15个城市的快车、优享司机均可使用乘客醉酒报备与申请取消功能。并且,如醉酒乘客呕吐在车内或车身上,则需支付司机洗车费,费用规则可在洗车费确认页面查询。

滴滴“乘客醉酒乘车”规则规定,行程开始前,若司机判断醉酒乘客可能会危害行程安全,可申请取消订单;行程进行中,如醉酒乘客出现威胁行程安全的行为,司机有权终止服务;将乘客送达目的地后,如醉酒乘客出现熟睡不起,不愿下车等情况,司机可联系平台协同处理或者报警寻求警方帮助。

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所谓的“乘客醉酒乘车”规则自然是针对已经处于醉酒状态的乘客乘车而制定的。根据滴滴方面的介绍,该规则从行程开始前、行程进行中、送达目的地三个维度梳理出了相应的规则规范,具体详细规则如下:

2018年11月2日,滴滴曾通过公众评议会邀请社会各界讨论“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”,一周时间,共有26.9万网友参与讨论,其中86%的人认为司机可以拒载,14%的人认为司机不能拒载。

行程开始前,如司机确认搭载醉酒乘客,可向平台报备;如司机判断乘客可能会危害行程安全,可申请取消订单。

12月10日,滴滴率先在深圳试行“乘客醉酒乘车”规则。试行期间,平台对所有“乘客醉酒申请取消”的订单进行了核查。绝大部分乘客、司机能够文明合理地遵守规则,并合理使用相应功能;极少部分违规使用功能的司机受到了严厉处罚。在接下来的推广中,平台依然会对相应行程做核查,严厉禁止并重罚违规取消的行为。

行程进行中,如醉酒乘客出现抢夺方向盘、谩骂、殴打司机等威胁行程安全的行为,司机有权终止行程,并将乘客送至附近派出所;如醉酒乘客未出现威胁行程安全的行为,司机须将乘客送达目的地;如醉酒乘客呕吐在车内或车身上,则需支付司机洗车费。

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行程结束后,如乘客出现熟睡不起,不愿下车等情况,司机可向客服反馈,由平台来联系紧急联系人。如果没有紧急联系人,则司机可将乘客送至附近派出所。

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